	Gibt es eine Kleiderordnung an Bord? Was muss ich im Falle einer speziellen Diät tun? Wie sind die Kabinen ausgestattet? Gibt es Unterhaltungsprogramme an Bord? Darf an Bord geraucht werden? Gibt es Internetzugang an Bord? Gibt es medizinische Versorgung an Bord? Wie ist die Trinkgeld-Regelung? Sind Ihre Schiffe Rollstuhl-geeignet? Sind Haustiere an Bord erlaubt? Gibt es einen Wäscheservice? Gibt es Kinderbetreuung? Kann man an Bord heiraten? Kann man vom Schiff aus Post verschicken? Wie sind die Landausflüge organisiert? Kosten diese extra? Ist die Teilnahme an diesen Pflicht? Wie gestaltet sich ein typischer Tag an Bord eines Viking-Schiffes? Gibt es Telefone an Bord? Gibt es Safes auf den Kabinen? Stehen an Bord Bademäntel zur Verfügung? Welche Artikel werden im Bordshop angeboten? Wird an Bord Briefpapier zur Verfügung gestellt? Wie ist die Stromspannung in den Kabinen? Welche Geräte können betrieben werden? Kann man an Bord Fernsehprogramme empfangen? Kann man überall - auch in Russland, in der Ukraine, in China - fotografieren? Gibt es überall Fotomaterial? Sind die Viking-Schiffe mit Aufzügen ausgestattet? Kann man während der Reise an Bord Gäste empfangen? Sind die Kabinen an Bord mit einem Haartrockner ausgestattet? Ist die Klimanlage auf dem Schiff regulierbar? Was passiert, wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten? Wann ist mit Fahrplanänderungen zu rechnen?

F:	Gibt es eine Kleiderordnung an Bord?
A:	An Bord gibt es keinen Garderobenzwang – schließlich möchten wir, dass Sie sich wohlfühlen. Wir empfehlen legere Kleidung: für heiße Tage leichte Baumwollstoffe, für kühle Tage bzw. Abende warme Kleidung. Shorts und Badekleidung sind im Aussichtssalon, im Restaurant und in der Bar nicht gern gesehen. Zum Abendessen wird komfortable Kleidung akzeptiert; das Tragen von Jackett und/oder Krawatte liegt ganz im Ermessen des Gastes. Zum Captain’s Dinner wird gerne elegante Kleidung gewählt. Während der Ausflüge sind feste Schuhe empfehlenswert. Bitte ergänzen Sie Ihre Reisegarderobe zudem mit einem Regenschutz.


F:	Was muss ich im Falle einer speziellen Diät tun?
A:	Reisegäste, die einen speziellen Ernährungsplan befolgen und daher z. B. vegetarische, salzarme, diabetische oder cholesterinarme Kost benötigen, setzen bitte Viking Flusskreuzfahrten vor der Abreise davon in Kenntnis und informieren an Bord den Oberkellner. Die Chefköche werden sich bemühen, besonderen Ernährungswünschen gerecht zu werden. Bei den Aufenthalten an Land kann die Berücksichtigung spezieller Essenswünsche nicht in jedem Fall gewährleistet werden.


F:	Wie sind die Kabinen ausgestattet?
A:	Alle Kabinen an Bord sind Außenkabinen und ausgestattet mit Duschbad/WC und Klimaanlage, größtenteils auch mit Haartrockner, TV, Telefon, und teils Safe und Balkon. Sofern Ihre Kabine nicht mit einem Haartrockner ausgestattet ist, können Sie diesen an der Rezeption ausleihen. Bitte beachten Sie die einzelnen Deckpläne unserer Schiffe mit genaueren Details (siehe z.B. in unserem aktuellen Katalog).


F:	Gibt es Unterhaltungsprogramme an Bord?
A:	An Bord wird täglich ein Unterhaltungsprogramm angeboten (z. B. Musik und Tanz, Folklore-Shows und Vorträge zu Land und Leuten).


F:	Darf an Bord geraucht werden?
A:	Aus Sicherheitsgründen und aus Rücksichtnahme auf die mitreisenden Gäste haben wir die Kabinen und das Restaurant zur „Nichtraucherzone“ erklärt. Im Aussichtssalon und an der Bar beachten Sie bitte die besonders gekennzeichneten Tische. Auf das Rauchen von Zigarren oder Pfeifen bitten wir in geschlossenen Räumen gänzlich zu verzichten. Unser Schiff in China, die Viking Century Sky, ist ein Nichtraucherschiff. Auf den Außendecks und den Balkonen ist das Rauchen gestattet.


F:	Gibt es Internetzugang an Bord?
A:	Rhein, Donau, Seine, Rhône: Alle Schiffe verfügen über mobiles Internet via Hotspot. Hotspot können Sie unabhängig von Ihrem Standort auf dem Schiff gegen Gebühr mit einem W-LAN-fähigen Laptop nutzen. An Bord steht Ihnen darüber hinaus ein öffentlicher Laptop mit Internet-Zugang zur Verfügung (384 kbit/s - 1.8 Mbit/s). Je nach Fahrtstrecke ist es möglich, dass kein Netz zur Verfügung steht bzw. ein sehr langsames mit 56 kbit/s. Die Preisliste für die Internetnutzung finden Sie an Bord. China: An Bord stehen Ihnen Computer-Stationen mit Internet-Zugang zur Verfügung. Die Verbindung ist davon abhängig, wo sich das Schiff befindet. In den Schluchten und abgelegenen Gegenden ist keine oder nur begrenzte Verbindung möglich. Die Preisliste für die Internetnutzung finden Sie an Bord. Russland/Ukraine: An Bord steht ein Laptop mit Internet-Zugang zur Verfügung (56 kbit/s). Die Verbindung ist davon abhängig, wo sich das Schiff befindet. In abgelegenen Gegenden ist keine oder nur begrenzt eine Verbindung möglich. Die Preisliste für die Internetnutzung finden Sie an Bord. Es besteht keine W-LAN-Verbindung (Funknetzverbindung). Mit Ihrem eigenen Laptop haben Sie daher keinen Zugang zum Internet.


F:	Gibt es medizinische Versorgung an Bord?
A:	Ein Arzt befindet sich bei unseren Reisen in China, Russland, Ukraine und auf der Donau-Schwarzmeer-Reise immer an Bord. Aus rechtlichen Gründen ist es uns nicht erlaubt, eine Apotheke an Bord zu führen. Wir bitten Sie daher, Ihre Reiseapotheke von zu Hause mitzunehmen. Falls Sie spezielle Medikamente benötigen, ist es unbedingt notwendig, dass Sie diese von zu Hause mitbringen, da das Angebot an Arzneimitteln in bestimmten Ländern begrenzt ist.


F:	Wie ist die Trinkgeld-Regelung?
A:	Trinkgelder zu geben ist eine persönliche Form der Anerkennung für erhaltene Dienstleistungen. Auch auf Schiffen ist es allgemein üblich, dem Servicepersonal ein Trinkgeld zukommen zu lassen; die Höhe ist natürlich jedem Passagier freigestellt (Empfehlung: 7-10 EURO pro Person und Tag). Für Trinkgelder werden am Ende der Reise Umschläge verteilt, die Sie in die dafür bereit gestellten Behältnisse in den Restaurants deponieren können. Die Summe wird unter dem gesamten Schiffspersonal aufgeteilt, Ihre Reiseleiter und Busfahrer sind hier jedoch nicht eingeschlossen. Selbstverständlich steht es Ihnen auch frei, individuell den Service anzuerkennen. Während Ihrer Aufenthalte in China vor und nach Ihrer Kreuzfahrt werden Sie von einem Reiseleiter begleitet. Das Trinkgeld für diesen Reiseleiter ist nicht in dieser Pauschale enthalten. Für den Reisebegleiter empfehlen wir einen Beitrag von 2-4 EURO pro Person und Tag.


F:	Sind Ihre Schiffe Rollstuhl-geeignet?
A:	Die Schiffe und Zielorte – vor allem in China, Ukraine und Russland – sind nicht für Rollstühle oder in ihrer Beweglichkeit eingeschränkte Passagiere geeignet. Für Rollstuhlfahrer ist am ehesten unser Katamaran-Schiff Viking Primadonna zu empfehlen. Die Kabinen 205, 206, 305 und 306 verfügen über ein vergrößertes Badezimmer mit Duschstuhl und besonderen Haltegriffen im Dusch- und Toilettenbereich und über ausreichend Platz, um sich in diesen Kabinen auch mit Rollstuhl bewegen zu können. Das Restaurant und das Sonnendeck sind ebenfalls von diesen Kabinen aus über einen Lift erreichbar.


F:	Sind Haustiere an Bord erlaubt?
A:	Wegen der räumlichen Verhältnisse an Bord sind Tiere von der Beförderung leider ausgeschlossen. Wir bitten um Verständnis.


F:	Gibt es einen Wäscheservice?
A:	Wenn Sie unseren Wäscherei-Service in Anspruch nehmen möchten, benutzen Sie bitte den dafür vorgesehenen Wäschebeutel in dem Schrank auf Ihrer Kabine. Bitte füllen Sie auch den beiliegenden Auftragszettel aus und legen Sie diesen mit dem Wäschebeutel auf Ihr Bett. Sie erhalten Ihre Kleidung innerhalb von 24 Stunden gewaschen und gebügelt zurück. Die Kosten entnehmen Sie bitte der ausliegenden Preisliste in Ihrer Kabine. Eine chemische Reinigung ist leider nicht möglich.


F:	Gibt es Kinderbetreuung?
A:	An Bord gibt es keine Kinderbetreuung. Kinder können nur in Begleitung von Erwachsenen reisen.


F	Kann man an Bord heiraten?
A:	Eine Trauzeremonie durch einen unserer Kapitäne an Bord eines unserer Schiffe ist nicht möglich. Unsere Kapitäne sind nicht autorisiert, Amtshandlungen dieser Art vorzunehmen.


F:	Kann man vom Schiff aus Post verschicken?
A:	Postkarten und Briefmarken erhalten Sie im Bordshop. Sie können Ihre Briefe und Karten an der Rezeption abgeben; sie wird im nächsten größeren Hafen vom Schiffspersonal zur Post gebracht.


F:	Wie sind die Landausflüge organisiert? Kosten diese extra? Ist die Teilnahme an diesen Pflicht?
A:	Sie können Ihre Reise durch eine Vielzahl interessanter Ausflüge individuell gestalten. Auf allen europäischen Reisen bieten wir Ihnen Ausflugspakete zu einem günstigen Gesamtpreis an (gilt nur bei Buchung vor Reiseantritt). In China sind alle ausgeschriebenen Landausflüge/Besichtigungstouren bereits im Preis der Kreuzfahrt inbegriffen. Beachten Sie bitte: Für sämtliche vorab buchbaren Ausflüge in Europa können Mindest-/Höchstbeschränkungen bzgl. der Teilnehmerzahl gelten. Buchungen einzelner Ausflüge an Bord sind nur möglich, wenn freie Plätze verfügbar sind. Einzelne Ausflugsinhalte und -preise können sich ändern. Die Paketpreise bleiben davon unberührt. Die Landausflüge/Besichtigungen finden normalerweise mit dem Bus und/oder zu Fuß statt, wobei im Rahmen der Bustouren auch recht viel Fußweg zurückgelegt werden kann (vor allem in China). Ausflüge zu Fuß können Kopfsteinpflaster, Treppen und unebenes Gelände beinhalten. Zur Sicherheit unserer Gäste und zum vollständigen Genuss dieser Ausflüge empfehlen wir die Teilnahme nur solchen Passagieren, die sich in guter körperlicher Verfassung befinden. Es ist ratsam, ein Paar bequeme Wanderschuhe mitzubringen. Bei einigen Touren setzt der Bus die Ausflugsgäste am Ausgangspunkt für den Fußweg ab und holt sie dort später wieder ab; sie können jedoch in der Zwischenzeit nicht im Bus bleiben. Die Ausflüge/Besichtigungen sollen einen Überblick über die Sehenswürdigkeiten geben und sind so geplant, dass man zu den im Preis enthaltenen Mahlzeiten wieder auf dem Schiff, im Hotel oder im Restaurant vor Ort ist. Je nach persönlichen Vorlieben und der vorgesehenen Zeit in den Häfen und Städten möchten Gäste manchmal gerne etwas länger in der Stadt oder bei einer Sehenswürdigkeit verweilen, um diese näher kennen zu lernen. In solchen Fällen gehen Mahlzeiten und die Kosten für die Rückkehr zum Schiff oder Hotel zu ihren Lasten. Sie haben immer die Möglichkeit, auf eine geführte Tour zu verzichten und selbst auf Entdeckungsreise zu gehen. Bitte fragen Sie Ihren Viking Flusskreuzfahrten-Begleiter nach Empfehlungen.


F:	Wie gestaltet sich ein typischer Tag an Bord eines Viking-Schiffes?
A:	Das Tagesprogramm "Viking News" wird an Bord in Ihrer Kabine ausgelegt - jeweils am Vorabend des beschriebenen Tages. Hier erfahren Sie alle Details zum Tagesablauf. Im Regelfall werden an Bord Frühstück, Mittagessen und Abendessen serviert. Vormittags oder nachmittags, in einigen Fällen sowohl als auch, findet ein Ausflugsprogramm statt oder eine Unterhaltung an Bord. Abends wird immer Bordunterhaltung angeboten.


F:	Gibt es Telefone an Bord?
A:	Donau, Rhein, Elbe, Rhône/Saône, Seine, Mosel, Neckar: Während der Liegezeiten können Sie von Ihrer Kabine aus direkt und ohne Probleme telefonieren; während der Fahrt jedoch kann die Empfangsqualität variieren. Eine detaillierte Bedienungsanleitung finden Sie an Ihrem Kabinentelefon. Während der Fahrt ist es je nach Streckenführung auch möglich, über die Rezeption Funktelefongespräche zu führen oder per Funk zu faxen. Weitere Auskünfte erteilt die Rezeption. Russland und Ukraine: An Bord gibt es Telefon und Fax, so dass Sie in dringenden Fällen nach Hause telefonieren/faxen können. Das Fax funktioniert in den Stadtgebieten in St. Petersburg und Moskau. Ansonsten ist der Empfang schwierig. Die Tarife für die Telefongespräche via Satellit sind generell hoch; erkundigen Sie sich bitte auf jeden Fall vorher beim Cruise Manager oder an der Rezeption. Mobiltelefone funktionieren inzwischen auf der Strecke St. Petersburg - Moskau gut und im Stadtgebiet Kiew. Die Gebühren für Gespäche können sehr hoch sein. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrer Reise bei Ihrem Mobilfunkpartner. In der Ukraine kann die Erreichbarkeit nicht immer gewährleistet werden. Die Kabinen sind nicht mit Telefonen ausgestattet. China: Alle Kabinen sind mit einem Bordtelefon ausgestattet, mit dem Sie die Rezeption oder andere Kabinen erreichen können. Gespräche nach außen sind leider nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption oder des Business Centers auf dem Mitteldeck sind Ihnen gerne behilflich, wenn Sie internationale Gespräche führen oder Faxe versenden möchten. Je nach Standort des Schiffes funktionieren auch private Handys, bitte bedenken Sie jedoch die recht hohen Kosten eines solchen Gespräches. Einzelheiten sollten Sie vor Reiseantritt mit Ihrer Telefongesellschaft klären.


F:	Gibt es Safes auf den Kabinen?
A:	Auf einigen Schiffen gibt es Safes in den Kabinen. In jedem Fall gibt es die Möglichkeit, Ihre Wertsachen gegen Quittung an der Rezeption zur kostenlosen Aufbewahrung abzugeben. Beachten Sie bitte, dass Viking River Cruises in keinem Fall für den Verlust von Wertgegenständen haftet. Wir empfehlen Ihnen, so wenig Schmuck und andere Wertsachen wie möglich mitzunehmen. Außerdem ist es ratsam, auf Landausflügen nur wenig Bargeld bei sich zu tragen. Je nach Reise ist in Großstädten Vorsicht vor Taschendieben geboten.


F:	Stehen an Bord Bademäntel zur Verfügung?
A:	Auf europäischen Schiffen mit Schwimmbad oder Sauna stehen Ihnen Bademäntel für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Der Bademantel wird Ihnen dann auf die Kabine gebracht.


F:	Welche Artikel werden im Bordshop angeboten?
A:	In unserem Bordshop (bzw. Bordverkauf über die Rezeption) finden Sie Accessoires, Toilettenartikel, Postkarten und Souvenirs sowie eine Reihe nützlicher Dinge des täglichen Bedarfs. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte den "Viking News", Ihrem täglichen Bordprogramm, oder erfragen diese an der Rezeption.


F:	Wird an Bord Briefpapier zur Verfügung gestellt?
A:	Briefpapier finden Sie in der Kabine. Briefkuverts erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.


F:	Wie ist die Stromspannung in den Kabinen? Welche Geräte können betrieben werden?
A:	Die elektrische Spannung an Bord beträgt auf allen Schiffen 220 V. Auf unseren Schiffen in Europa befinden sich in Ihrer Kabine zweipolige Anschlüsse. Für Geräte mit dreipoligem Stecker ist die Mitnahme eines Adapters erforderlich. In China sind die Anschlüsse auf unseren Schiffen dreipolig, in den Hotels teilweise auch zweipolig. Wir empfehlen für China die Mitnahme eines internationalen Adapters. An Bord unserer Schiffe in China ist es auch möglich, einen Adapter an der Rezeption auszuleihen. Beachten Sie bitte, dass aus Sicherheitsgründen der Gebrauch von Bügeleisen und Tauchsiedern sowie ähnlichen elektrischen Geräten nicht gestattet ist.


F:	Kann man an Bord Fernsehprogramme empfangen?
A:	Mit Ausnahme der Schiffe in Russland und der Ukraine ist Ihre Kabine mit einem Fernseher samt Bedienungsanleitung ausgestattet. Der Fernsehempfang erfolgt über Satellit, deshalb ist ein störungsfreies Bild oft nur bei liegendem Schiff möglich. Auf einigen Schiffen werden während der Fahrt Videofilme eingespielt. Die Abspielzeiten und Titel finden Sie im Tagesprogramm "Viking News". In China können nur wenige internationale Sender empfangen werden. Der Empfang deutschsprachiger Programme ist in China nicht möglich. DVD- oder Video-Spielfilme können in China über das Bordsystem eingespielt werden.


F:	Kann man überall - auch in Russland, in der Ukraine, in China - fotografieren? Gibt es überall Fotomaterial?
A:	Bis auf militärische Anlagen darf auch in Russland, Ukraine, Rumänien, Bulgarien, Serbien und Montenegro, Kroatien und China alles fotografiert werden. Denken Sie bitte daran, genügend Filmmaterial, Diafilme oder Speicherkarten und Batterien mitzunehmen, da diese in Russland, in der Ukraine und in Asien nicht überall erhältlich sind Diese Artikel stehen zwar generell zur Verfügung, jedoch kann die Auswahl begrenzt sein. In manchen Museen/Sehenswürdigkeiten muss eine Foto- bzw. Filmerlaubnis gekauft werden.


F:	Sind die Viking-Schiffe mit Aufzügen ausgestattet?
A:	Beachten Sie bitte, dass viele unserer Schiffe nicht mit Aufzügen ausgestattet sind. Näheres entnehmen Sie bitte unseren detaillierten Deckplänen (einfach hier klicken). Schiffstypische Treppen, Gangways, Gänge usw. sind oft steiler und enger als derartige Einrichtungen an Land.


F:	Kann man während der Reise an Bord Gäste empfangen?
A:	Während der Liegezeit des Schiffes können Sie an Bord Gäste empfangen. Bitte melden Sie Ihre Besucher beim Hotelmanager an. Wir bitten Sie darauf zu achten, dass Besucher das Schiff tagsüber rechtzeitig vor Weiterfahrt und abends nach Barschluss verlassen. Falls Sie Ihre Gäste zum Essen einladen möchten, kontaktieren Sie bitte den Hotelmanager.


F:	Sind die Kabinen an Bord mit einem Haartrockner ausgestattet?
A:	Ein Haartrockner gehört auf allen Schiffen außer in Russland, der Ukraine und China zur Kabinenausstattung. Auf Schiffen ohne Haartrockner in der Kabine ist es möglich, einen solchen an der Rezeption auszuleihen.


F:	Ist die Klimanlage auf dem Schiff regulierbar?
A:	Alle Räume an Bord sind klimatisiert. Während die Klimaanlage in Restaurant, Aussichtssalon und Bar zentral gesteuert wird, ist sie in Ihrer Kabine individuell einstellbar. Bedienunghinweise finden Sie in Ihrer Kabine. Temperaturveränderungen nehmen eine gewisse Zeit in Anspruch. China: Alle Räume an Bord sind klimatisiert. Die Kabinentemperatur kann nicht verändert werden, aber die Luftzufuhr lässt sich regulieren (niedrig, mittel, hoch). Das gesamte Heizsystem wird über die Generalheizung gesteuert, die im Winter eingeschaltet wird.


F:	Was passiert, wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten? Wann ist mit Fahrplanänderungen zu rechnen?
A:	Trotz sorgfältiger Planung sind Änderungen des Fahrplans aus technischen Gründen oder auf Grund unvorhersehbarer Ereignisse möglich. Solche Änderungen erfolgen selten und ausschließlich im Interesse der Sicherheit unserer Gäste. Auch Landprogramme können dadurch in Mitleidenschaft gezogen werden. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir den Fahrplan wegen aktueller Gegebenheiten wie Niedrig- oder Hochwasser angleichen müssen. Wir sind stets bemüht, Ihnen in solchen Fällen eine bestmögliche Alternative anzubieten, so dass Ihr Reiseerlebnis so wenig wie möglich eingeschränkt wird. Bei hohen Wasserständen bzw. Durchfahrt unter niedrigen Brücken muss aus Gründen der Sicherheit das Sonnendeck generell gesperrt werden.